Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les abonnements payants Resku Pro et Resku Équipe, vendus via notre site. En souscrivant, vous acceptez ces CGV ainsi que les conditions générales d'utilisation (/cgu).

1. Offres et tarifs

• Gratuit : score de confiance et alerte rouge, sans limite de durée annoncée.
• Pro : tarif communiqué avant souscription (facturation mensuelle ou annuelle). Détail des vérifications, détection visuelle par IA (abonnement payant), historique étendu (50 sites) et export CSV.
• Équipe : tarif sur devis. Console admin, SSO et rapports organisation : roadmap, non inclus tant que non livrés.

Les tarifs affichés sur la landing au moment de la souscription s'appliquent. Les conditions commerciales en vigueur lors de l'ouverture de l'accès s'appliquent aux nouveaux abonnements.

2. Essai et remboursement

L'offre Pro inclut une période d'essai de 14 jours à compter de la première activation du compte payant. Remboursement intégral sur demande à contact@resku.fr, sans justification, dans ce délai.

Passé ce délai, l'abonnement est dû pour la période en cours. Aucun remboursement au prorata pour une période entamée, sauf disposition légale impérative.

3. Paiement et facturation

Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement sécurisé. Confirmation par email. Renouvellements automatiques jusqu'à résiliation.

4. Résiliation

Résiliation à tout moment depuis les paramètres du compte ou par email au support. Effet en fin de période payée en cours.

5. Nature du service

Resku est fourni « en l'état ». Un score ou une alerte ne constitue pas une garantie absolue contre la fraude.

6. Données personnelles

Traitement décrit dans la politique de confidentialité (/privacy).

7. Droit de rétractation

Pour les consommateurs, le droit de rétractation de 14 jours peut s'appliquer conformément au Code de la consommation, sous réserve des exceptions légales pour les contenus numériques fournis immédiatement avec accord exprès. L'essai gratuit de 14 jours Pro vise à vous permettre de tester le service avant engagement.

8. Médiation

En cas de litige non résolu avec notre support, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées du médiateur compétent communiquées sur demande à contact@resku.fr.

9. Contact

Questions, remboursements et réclamations : contact@resku.fr

Relecture juridique recommandée avant facturation production à grande échelle.